Quand Martine m’a appelée, elle était en larmes. Sa mère venait de chuter dans son appartement du Vieux-Port. Fracture du col du fémur. La Timone annonçait une sortie sous 10 jours. Appartement au 2e sans ascenseur. Retour impossible. Et Martine n’avait jamais mis les pieds dans un EHPAD de sa vie.
Cette situation, je l’accompagne plusieurs fois par mois à Marseille. Le sentiment de panique est normal. Mais soyons clairs : en 7 à 15 jours, vous pouvez trouver une place adaptée si vous savez exactement quoi faire et dans quel ordre.
Les 4 actions des premières 24h
- Demander un rendez-vous avec l’assistante sociale de l’hôpital dès aujourd’hui
- Récupérer le certificat médical actualisé du médecin hospitalier
- Lister 5 à 8 EHPAD dans vos secteurs préférés de Marseille
- Appeler chaque établissement vous-même pour connaître les disponibilités
Dans cet article
- Ce qui se passe vraiment quand l’hôpital annonce une sortie imminente
- Les 72 premières heures : votre plan d’action anti-panique
- Marseille : les contacts locaux qui font gagner du temps
- Pas de place immédiate ? Les solutions de repli qui marchent
- Vos questions sur le placement EHPAD en urgence à Marseille
Ce qui se passe vraiment quand l’hôpital annonce une sortie imminente
L’hôpital a besoin de libérer des lits. C’est la réalité. Quand on vous dit « sortie dans 10 jours », ce n’est pas une suggestion. Sur le terrain à Marseille, je vois des familles sidérées par cette annonce alors que leur proche ne tient pas debout seul.
L’erreur que je vois le plus souvent ? Attendre que l’hôpital s’occupe de tout. L’assistante sociale coordonne, oui. Mais elle gère des dizaines de dossiers simultanément. Si vous restez passif, vous perdez une à deux semaines critiques. C’est vous qui devez multiplier les appels aux EHPAD pendant qu’elle monte le dossier administratif.
Franchement, c’est épuisant. Mais c’est faisable. Selon l’analyse Cap Retraite des délais, l’attente après dépôt du dossier prend moins de deux mois dans 75 % des cas. En situation d’urgence médicale avérée, les établissements peuvent accélérer. Mais encore faut-il que votre dossier soit complet dès le départ.
Pour identifier rapidement les établissements disponibles dans votre secteur, vous pouvez comparer les Ehpad à Marseille et filtrer selon vos critères géographiques. Ça vous fait gagner un temps précieux sur les premiers appels.
Cas réel : placement en 8 jours depuis l’Hôpital Nord
J’ai accompagné Martine, 58 ans, après l’AVC de sa mère hospitalisée à l’Hôpital Nord. Sortie annoncée sous 10 jours. Mère GIR 2, appartement inaccessible. Premier EHPAD contacté : place disponible mais refus car certificat médical périmé de 2 jours. Leçon apprise. Deuxième EHPAD dans les quartiers Est : admission au 8e jour. Pas le premier choix géographique, mais établissement adapté aux troubles cognitifs légers.
Les 72 premières heures : votre plan d’action anti-panique
Dans mon accompagnement de familles marseillaises, je recommande toujours de scinder le travail. L’assistante sociale gère l’administratif. Vous gérez la prospection terrain. Voici comment organiser vos premières 72 heures.
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Annonce sortie hôpital — RDV assistante sociale demandé -
Récupération certificat médical + liste EHPAD cibles -
Appels EHPAD + constitution dossier complet -
Visites des établissements avec places disponibles -
Décision et signature contrat de séjour
Jour 1 : L’assistante sociale, votre premier allié
Dès l’annonce de la sortie, demandez à voir l’assistante sociale de l’hôpital. À la Timone, à l’Hôpital Nord ou aux hôpitaux Sud, chaque service dispose d’une équipe sociale. Son rôle : coordonner la sortie, vous orienter vers les établissements adaptés et vous aider à monter le dossier d’aide financière si besoin.
Ce que l’hôpital ne vous dit pas toujours : l’assistante sociale a une vision globale des places disponibles sur Marseille, mais elle ne fera pas les appels à votre place. Notez les 5 à 8 établissements qu’elle vous suggère, et appelez-les vous-même dès le lendemain.
Jours 2-3 : Multiplier les appels EHPAD vous-même
Je ne vais pas vous mentir. Ces appels sont éprouvants. Vous allez entendre « complet » plusieurs fois. Mais d’après l’étude tarifaire 2026 Papyhappy, au moins 34 EHPAD sur les 194 du département affichent des places disponibles à tout moment. Sur Marseille même, ça représente une dizaine d’établissements potentiels.
Quand vous appelez, posez trois questions directes : avez-vous une place disponible dans les 15 jours ? Acceptez-vous les GIR 1-2 ? Êtes-vous habilité à l’aide sociale ? Ces réponses vous permettent de trier rapidement.
Le dossier express : les 6 documents à rassembler ce soir
L’erreur qui fait perdre le plus de temps : un dossier incomplet. J’ai vu des admissions bloquées deux semaines parce qu’il manquait un justificatif de domicile ou que le certificat médical datait de plus de trois mois.
Les 6 documents indispensables pour l’admission EHPAD
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Certificat médical de moins de 3 mois (demandez-le au médecin hospitalier)
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Carte d’identité ou passeport du futur résident
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Dernier avis d’imposition ou de non-imposition
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Relevé de pension ou attestation de ressources
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Attestation de droits à l’assurance maladie
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Notification GIR si évaluation déjà réalisée (sinon l’EHPAD la fera)
Marseille : les contacts locaux qui font gagner du temps
Sur le terrain à Marseille, la réalité est que beaucoup de familles ne savent pas vers qui se tourner en dehors de l’hôpital. Les CLIC (Centres Locaux d’Information et de Coordination) sont vos alliés gratuits et souvent méconnus.
CLIC de Marseille : qui appeler selon votre secteur
Marseille dispose de plusieurs Pôles Infos Seniors répartis par arrondissement. Le CLIC Marseille Nord-Est, par exemple, se situe au 22 Boulevard Charles Moretti dans le 14e arrondissement. Ces structures assurent un accueil personnalisé gratuit et confidentiel pour les personnes de plus de 60 ans et leurs familles. Ils connaissent les établissements du secteur et peuvent vous orienter vers ceux qui ont des places.
Mon conseil : appelez le CLIC de votre secteur dès le premier jour, en parallèle de l’assistante sociale hospitalière. Ils ont parfois des informations plus fraîches sur les disponibilités locales. Et contrairement à l’hôpital, ils peuvent vous recevoir pour un entretien approfondi sur les aides financières.
La question du financement stresse légitimement les familles. D’après les données officielles APA 2026, l’Allocation Personnalisée d’Autonomie peut atteindre 2 080,33 € par mois pour un GIR 1 et environ 1 650 € pour un GIR 2. Ça ne couvre pas tout, mais ça réduit significativement le reste à charge.
2 909€/mois
Tarif moyen d’un EHPAD dans les Bouches-du-Rhône en 2026
Pas de place immédiate ? Les solutions de repli qui marchent
Je déconseille d’attendre la place parfaite si votre proche doit quitter l’hôpital dans quelques jours. Mieux vaut une solution temporaire adaptée qu’un retour à domicile dangereux. Et soyons réalistes : la différence maison de retraite et résidence senior est fondamentale — une résidence senior n’est pas médicalisée et ne convient pas à une personne GIR 1-2.
| Solution | Durée | Pour qui | Coût indicatif |
|---|---|---|---|
| EHPAD définitif | Illimitée | Perte d’autonomie durable | 2 000 à 4 900 €/mois |
| Hébergement temporaire | 90 jours/an max | Convalescence, répit aidant | ~70 à 100 €/jour |
| USLD (Unité Soins Longue Durée) | Illimitée | Soins médicaux lourds quotidiens | Variable selon hôpital |
L’hébergement temporaire en EHPAD est souvent la meilleure option transitoire. Vous avez jusqu’à 90 jours par an pour chercher sereinement une place définitive. Pendant ce temps, votre proche est en sécurité et vous pouvez visiter d’autres établissements sans la pression de l’urgence hospitalière.
Attention à l’aide sociale à l’hébergement (ASH)
L’ASH peut financer une partie de l’hébergement si les ressources sont insuffisantes. Mais selon Service-Public.fr, elle est récupérable sur la succession. La somme minimale laissée au résident est de 125 € par mois en 2026. À discuter avec l’assistante sociale avant de la demander.
Vos questions sur le placement EHPAD en urgence à Marseille
L’hôpital peut-il mettre mon parent dehors sans solution ?
L’hôpital a l’obligation d’organiser la sortie dans des conditions sécurisées. Mais la pression pour libérer les lits existe. En pratique, si vous n’avez pas de solution, la sortie peut être repoussée de quelques jours, pas de plusieurs semaines. Ne comptez pas sur ce délai supplémentaire pour agir.
Combien de temps faut-il vraiment pour trouver une place ?
En situation d’urgence médicale documentée, comptez 7 à 15 jours si vous êtes proactif. Les établissements peuvent prioriser les dossiers urgents. Mais attention : si votre dossier est incomplet, ajoutez facilement 2 à 3 semaines de délai.
Ma mère touche 1 400 € de retraite. Comment payer un EHPAD à 3 000 € ?
L’APA couvre une partie du tarif dépendance. L’ASH peut compléter si les ressources sont insuffisantes, mais elle est récupérable sur succession. Les enfants peuvent être sollicités au titre de l’obligation alimentaire. L’assistante sociale peut simuler votre reste à charge réel avant de choisir un établissement.
Puis-je changer d’EHPAD si le premier choix ne convient pas ?
Oui. Un contrat de séjour peut être rompu avec un préavis. Si vous acceptez un établissement par défaut en urgence, vous pouvez continuer à chercher et demander un transfert ultérieur vers un EHPAD plus proche ou plus adapté.
La prochaine étape pour vous
Vous avez maintenant un plan d’action clair. La panique des premières heures est normale, mais elle ne doit pas vous paralyser. Dans mon accompagnement de familles à Marseille, je vois systématiquement la différence entre celles qui attendent et celles qui agissent dès le premier jour.
Si vous ne devez retenir qu’une chose : appelez l’assistante sociale ET les EHPAD en parallèle. Ne déléguez pas tout. Cette double action multiplie vos chances de trouver une place dans les délais imposés par l’hôpital.
Ce que cet article ne remplace pas
- L’accompagnement personnalisé d’une assistante sociale hospitalière ou de secteur
- Les disponibilités EHPAD évoluent quotidiennement — vérifiez directement auprès des établissements
- Les tarifs mentionnés sont indicatifs et varient selon le GIR et les options choisies
En cas de doute sur la décision à prendre, consultez l’assistante sociale hospitalière, le CLIC de votre secteur ou le médecin coordinateur de l’EHPAD visé.